网贷最有效的投诉电话

如题所述

网贷投诉有以下三种方式:1、信访咨询:电话:010-66279113,在工作日9:00-11:30、14:00-16:30拨打;2、消费者投诉维权:热线电话:12378;在工作日9:00-17:00的时间段拨打;3、互联网金融协会:没有举报电话,但是可以通过电子邮箱的方式进行投诉。

黑网贷可以通过110举报,可以拨打银保监会电话010-66279113举报,也可以拨打中国互联网金融行业协会的电话进行举报。黑网贷可以通过以下渠道进行举报:1、当地派出所电话联系电话:110如果网贷催收涉嫌暴力,那么完全可以报警,根据刑法规定,催收人员非法拘禁客户的,将处三年以下的有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。2、银保监会银行业信投诉电话:010-66279113(工作日9:00-11:30,14:00-16:30)如果是银行金融机构催收违规,那么可以通过以上的电话进行投诉,并且可以在银保监会的官网上提交文字版的投诉,会有专门人员进行处理。3、中国互联网金融行业协会可以在网上搜索当地的互金会官网,再拨打联系电话即可,在官网首页上有专门的“举报平台”入口。

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第1个回答  2023-03-23
一、正面回答
网贷逾期电话可以按以下方法应对。
二、具体分析
1、保持电话畅通随时接听
网贷逾期千万不能拒接电话,否则会被网贷平台认为是恶意逾期不还,就会加大打电话的频率,甚至可能采取其他催收措施,比如上门、起诉等。除非对方是在晚上、半夜、凌晨等非正常时间打电话,借款人可以不接,因为这算是暴力催收行为。
2、对本次通话全程录音
从接通电话起到结束通话,全程要进行录音,主要是为了维护自身权益。网贷逾期是一回事,但并不表示网贷平台就可以对借款人采取暴力催收行为,比如在电话里进行言语侮辱和诽谤等,像这种情况就可以录音为凭进行投诉维权。
3、确认打电话人的身份
电话接通后得确认对方的身份,像要是网贷平台安排的催收人员,必须得让对方报上是哪个催收公司的,以及工号。如果对方不肯如实告知,可以直接挂电话。等对方告知后才能进行下一步的沟通对话,以免碰到骗子假冒催收。
4、阐述逾期原因非恶意欠款
有不少借款人网贷逾期后接到电话时仍然没有足够的钱用于还款,可在电话里如实说明自己的情况,比如生病住院或者是失业,家庭遭遇重大变故等没钱还款,重点要说清楚自己不是故意还款,并表明自己有足够的证据证明非恶意逾期。
5、说明经济情况表明还款意愿
借款人还要说明自己的经济状况,比如月工资多少等,然后提出自己的还款计划,比如可以用收入的多少来还款,最迟要多久才能还款,以此表明自己是有还款意愿以及具备还款能力。
6、提出让网贷平台暂停催收
借款人还可以在电话里声明自己目前暂时无法还上全部欠款,希望贷款平台可以暂停催收,给自己一段缓冲时间来处理欠款。否则即便再怎么催收,自己还是没钱还款也无济于事。
如果对自己网贷申请情况不大清楚的,可以试着在“小七信查”上获取一份大数据报告,查询完自己的详细借贷记录后,然后确认是自己借贷的款项,这时就应该把自己拖欠的款项,全部还清然后再联系相应平台的客服,让他们处理一下,看看网贷黑名单是否可以进行消除。
三、怎么查自己网贷大数据记录?
要查询网贷大数据的话,通常都是在一些民间查询系统、第三方平台处查询。
民间查询系统有不少,在选择的时候就要多留意,要选择那些正规大型的机构,行内一般都在贝尖速查、小七信查、同盾数据这几个平台去做贷前审核。因为小机构一般不太可靠,万一个人信息遭到泄露,还会造成安全隐患。
而若是要查询央行征信的话,那直接带上身份证去当地央行征信中心查询就行了;还可以去当地有授权的商业银行网点查询;或者直接在电脑上登录央行官网进行查询也可以。
央行征信和网贷大数据基本不关联。申请网贷的话,主要以大数据、平台风控为主;而申请银行贷款和那些接入有央行征信系统的贷款机构、平台的贷款,就是以借款人的央行征信报告为主。