联想a630t手机开机定屏

Question

如题所述

Answer 1

开机定屏，是指设备在开机的过程当中，出现长时间停在一个界面上而无法正常进行操作的现象。其出现该类的原因，通常是由于机身的系统文件丢失、机身系统暂时性出现异常、root操作过导致设备无法正常工作等现象。
因此设备在使用当中若是出现开机定屏的话，此时可以参考如下操作：
1、建议长按下电源键8-10S左右进行开机尝试；
2、取下手机电池重新安装之后对比，若是有多余的手机电池，则更换下手机电池之后尝试；
3、不排除是系统文件的丢失或者之前有root操作过导致，此时建议及时前往售后做进一步的检测维修处理。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1.建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2.如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！