我没损坏,现在快递公司问我要不要把坏的东西退回我那里,我想问问我要不要答应他
卖家说一收到货就看见包装扁了,拆开时发现严重损坏,而我拿去快递公司退货时,货物是完好的
卖家当时就拒收了
追答一开始货物到你这边的时候已经是损坏的了吗?
追问没有,一开始因为一点质量问题想退回去,还能用,但退回卖家时已经严重损坏了
追答那你发现质量问题后 跟卖家说了吗? 是卖家让你退的吗?
追问卖家同意退货退款,但前提是货物包装等要完好,我就寄回去,没想到寄回去就严重损坏了,卖家拒收
追答原来如此,那你们是用旺旺聊的吧,还有聊天记录不,你寄回去是快递弄的严重损坏的,又不是你弄的。那你就申请退款和退货吧 你寄回去的快递单还有留着不
追问卖家不同意退款,叫我找快递公司
说责任不在他那
追答不同意你就申请淘小二介入, 卖家同意你退货退款了,你退回去,是快递公司运送损坏的,那不关你的事
追问快递公司已经联系上我了,说正在处理
追答你买的物品贵吗 好像快递公司只赔损坏货物的价格的3%吧 。责任也不在你,你寄过去的时候是没事的。 看看快递公司处理的你满意不把,不满意的话就找卖家申请退货了
追问现在先看看快递公司怎样,再算
留下q号,私聊
追答发私信吧,不留Q,嘿嘿