中国银行个人网银或手机银行系统连续多次提示输入的动态密码总是不对

Question

如题所述

Answer 1

这种问题发生几率较小。一旦发生，可能是由于您的中国银行动态口令时间运算发生了偏移，并非动态口令牌故障。请客户本人持申请动态口令牌时的有效身份证件、E-TOKEN介质，到我行任一网点填写申请表格及其他必要的申请资料办理动态口令牌的同步。动态口令牌同步后，只要客户每月登录一次网上银行/手机银行，即可避免再出现类似情况。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。