电商运营的数据优化调整怎么做？

Question

如题所述

Answer 1

要做好电商运营的数据优化，内部数据维度不可忽视，具体要做好以下几个方向：

1、访客数据：运营者每天都要关注并记录的数据重点。了解访客来路、区域分布、访问时间点、是否匿名访问、非匿名访客还应该积极记录访客的会员信息。充分的访客数据，将可以为后续针对不同用户群体的促销推广、功能优化、流程改进、客服跟踪提供可靠依据。

2、访问页面：良好的访问页面记录需要优秀的记录标识埋点，运营不但需要了解用户访问了哪些页面，更应该了解用户在哪些页面停留的时间长、哪些页面停留的时间短、通过什么来路访问的、被访问页面属性。有了这些数据之后，就可为精准的内容优化、卖点提炼提供助力。

3、关键词搜索：用户主动产生的数据，是非常具有倾向性的。运营者对于关键词的搜索记录，可以做出极具有针对性的运营方案。

4、订单结果：订单的处理效率，会很大影响客户的采购体验。运营者应该积极关注进程异常订单，找出异常原因，并主动且有针对性给予客户补偿或是解释。

5、投诉反馈：对于用户主动交互产生的数据，一定要高度重视。第一时间纪录并给予回复，让用户有一种被重视感。之后，就要有针对性的对投诉反馈酌情进行内容的改进、流程的优化、用户的补偿与安抚。

电商运营优化

Answer 2

电商运营 ，数据的上升表明在运营上还是比较有成效的。因此，对于这种的应在这个基础上应该加大运营的技巧和数据分析的能力。
数据分析能力如下：
包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。
而运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。因为，电商运营是包含店铺运营，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。
而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。比如，流量上升和下滑，如果不去分析原因，那很有可能就会再犯类似的错误，不能提升运营的能力以及电商运营的技巧方法。

Answer 3

还数据最好是观察一段时间在稳当操作