在七匹狼公司旗舰店买的衣服，现在需要退款，求大家帮助

Question

我买的裤子是399，当时做活动满200减77，我问可以加1块满400吗？他说不行，我就只好又买了一件339的上衣，加起来就738了，减3次77就是507了，由于领了他家的10元优惠券所以就497了，现在我退了裤子，他们却说只退给我235，我想说凭什么？当时怎么不235卖给我？关键是有个客服答应退322给我，现在却反悔，摆明欺骗消费者，他们也是大公司，大公司做的就是售后。那个裤子他们完全可以再卖掉，何苦坑我这点钱，我也是学生自己赚点钱给父母买个礼物，弄成这样太过分了一点！
希望退我322。
大家觉得退多少？这是七匹狼公司旗舰店，一个品牌店既然这么坑消费者，伤不起。
他们算的是衣服339减77等于262裤子就是497减262等于235，那我们消费者为什么就不能算裤子是399减77等于322衣服是497减322等于175呢?凭什么甜头都让他们商家吃，我们消费者就只有吃亏的份，更何况衣服的价钱降低136了，这样我也认了，现在还这样坑我，当时别说退我322啊，现在寄回去了又这样算，裤子爸爸穿着小了说要换的，我想着说过年碰面到实体店让他试着买才退的，结果他们为了那么点钱坑我，拿着我退的裤子卖别人322却退我235我气愤到想骂人了。

Answer 1

淘宝介入。问题就很容易解决了。追问

我想问怎么解决？打投诉电话他们都是帮商家说话的，直接无视我们消费者，关键是答应好退我322我才退掉裤子的，现在却说只退我235，这不是在欺骗消费者？

追答

买的时候多少退的时候也是多少撒。还有你为什么要退，？

Answer 2

因为你如果退掉裤子的话，相当于只买了一件339的上衣，因此只能享受到“满200减77”活动的一次优惠，也就是减去77块，再用10元优惠券（如果这时优惠券还有效的话），相当于252元买了这件上衣。所以我认为，497减去252元是应该退你的钱，也就是245元。（产生的邮费不计算入内。）（上帝保佑我的算术没算错。）
如果按照你的意思，他们退给你322元，那么相当于你用175元买了这件原价是339元的上衣。
这是不可能的，因为公司也有成本，他们是不可能退给你322元的，就算投诉也是没有用的。
So，不用白费力气了，你可以选择两件都退掉，自己心甘情愿赔了邮费，根据我不多也不少的网购经验，也许是最好的办法。
你想想是不是这样呀。追问

但是我告诉你衣服现在只要136，这样我认了，凭什么裤子只退我245，为什么不公平算，裤子是399减去77在减去一个77的一半就是284，我觉得退我284是最公平的，现在我维权上面说退我268,.70他们拒绝退这么多非要说裤子是235买的，靠你他妈当时235卖给我啊，我235退给你，你他妈在322卖给消费者，请问公平吗？他们当时要我退裤子的时候说你裤子寄来我们就立马退你322，现在又说这样的话算什么？

追答

汗。那我就不清楚了。所以还是两件都退了吧。省的麻烦还生气。

Answer 3

当然是付得多少退多少了，你推掉裤子，就应该只能算你付了上衣的钱，所以裤子是不参与活动的，只满200减77，只能按照这个计算，活动室因为你付了那么多自然就会给出相应的优惠，如果你没有消费那么多，是不能享受原来的优惠价格的。这点必须要清楚的。追问

我想说的是叫我退裤子的时候说的那么好说收到YY就立马退给我322，结果我寄过去又搞这一套，说那个员工新来的不懂事什么的，那关我什么事，凭什么要我负责，你当时要是说只退我235我会寄过去吗？我送人也不会寄啊，235我还能买什么，关键是我退回去他拿着我的裤子照样322卖给别人啊，何况他店里30天就退货2000多次，这是我事先没搞清楚，我也认了，他靠欺骗消费者赚钱我就不高兴了。

Answer 4

不用和她讲道理 直接客诉到总公司~~ 如果是加盟店 直接客诉到它直营的商场

Answer 5

我建议打12315！追问

是你觉得退多少呢？

追答

我觉得付了多少就得退多少