app store可以退款。操作方式如下：
1、首先在pc端打开苹果的官网。
2、选择功能栏右边的 ”apple技术支持“ 在点击右上角的”联系支持“。
3、在选择下方的"联系我们”。
4、这个是苹果所有产品的售后界面，此刻选择“AppStore应用”。
5、这里会询问你遇到的原因，可以选择退款或者意外购买。
6、左边的请求退款的效力不高，建议直接右边邮件联系并且说明自己的原因，注意字数尽量多一点，理由真实一点。
7、这里需要填写联系方式，并且填写购买记录的那个订单号。
8、坐等苹果公司退款就可以了。
