在境外使用国际漫游业务时如果需要咨询或者投诉，可致电联通国际漫游客服专席电话18618610010（手机拨打方式为：“+”或（国际接入码）8618618610010）。该热线向出访漫游用户提供7×24小时的免费服务（仅当用户使用中国联通手机号码拨打时免费）。用户也可拨打用户归属地客户服务电话10010获得中国联通的7×24小时服务，但拨打用户归属地的10010客户服务热线将按国际漫游通话向用户收费 ；
中国联通国际漫游统一客户服务号码 8618618610010。仅限中国联通移动用户在国际漫游状态下使用，拨打方式同拨打普通国内移动电话号码。用户在境外通过联通手机作为主叫拨打该号码为免费呼叫，用中国联通以外的联系方式拨打18618610010，不免费。
出境漫游前建议先确认使用号码是否已开通国际漫游功能，及漫游地是否支持国际通话及数据上网服务，并可通过
中国联通手机营业厅了解漫游地的具体收费情况。