ebay上买的东西可以寄到中国吗？

Question

如题所述

Answer 1

ebay买东西能寄到中国。

这主要要看ebay卖家是怎么设置自己发货的，如果是直接设置的国内，那么就是直邮。以下有两种情况：

1、选择直邮中国，部分商品需要缴纳关税，而且运费会偏高。

2、选择转运公司转运，卖家一般有免费邮寄区域。选择转运到包邮地区，再由转运公司转运回国。转运公司的线路选择也一般有直邮中国服务或通过香港，保税区中转进口到中国。

ebay买东西丢件的处理方法

1、和卖家联系

当购买的东西很久没收到时，那么买家可以先在ebay平台上查看订单的发货情况。如果已经过了卖家承诺的物流时间，买家首先可以和卖家取得联系，说明具体情况，可以先让卖家查一下货物状态，确认东西是否已经丢失还是因为物流较慢，可以和卖家协商，重新发货或者退款。

ebay规定卖家要在3个工作日之内解决买家提出的诉求，买家可以在平台上随时查看自己申诉订单的进展情况。

2、申请ebay官方介入

假如与ebay商家联系后，问题没有得到有效解决。买家可以联系ebay后台客服进行解决，当ebay的处理结果买家还不满意时，可以再次和ebay联系说明核实。

需要买家注意的是，在提出申诉的时候，尽可能提供详细的申诉信息，例如商品图片，物流追踪截图等说明情况。后台客服人员一般在48小时之内会解决买家问题。

除东西丢失外，买家也可能会遇到物品已送达但存在问题，或者商品与描述不符的情况，这时买家可以申请退货。如果买家因为自己不想要了，大部分的商家也是愿意为买家退货的。