1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、 规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
管理者的决策能力对于企业的发展影响很大，纵观企业发展的长河，企业的发展都是通过不同的决策构建出了未来的蓝图。决策能力是管理者的基本能力，贯穿并影响着整个管理过程。未来企业的竞争焦点其实就是管理者者决策能力的较量。提高管理者决策能力的方法和途径可以从以下几个环节展开：
1、 提高内在素养
管理者的内在素养决定活动的决策水平和能力。作为一个管理者，要从以下几个方面提高自己的内在素养：
01、政治素养
管理者要有坚定的政治立场，鲜明的政治态度，明确的政治方向，高度的政治觉悟与崇高的政治品德。
02、知识素养
管理者要学习、借鉴历史上成功决策的过程和方法，增长自身决策的才干；掌握与工作相关的专业知识和技能；完善、优化自己的知识结构，以适应复杂多变的各种挑战。
03、创新意识
管理者要形成良好的创新精神，挖掘各方面的潜力，创造工作业绩。
04、民主意识
决策过程中，管理者要充分尊重员工的意见，使员工发挥主人翁意识，发挥积极性和创造性。
2、 搜集处理各种信息
现代社会是信息社会，衡量管理者决策能力的重要标志之一就是在决策过程中能否掌握、运用信息。管理者首先要提高对信息重要性的认识，其次有强烈的获取信息的欲望，掌握收集信息的方法，善于搜索真实、及时、完整的信息，最后是要提高分析和处理信息的技能。
3、发挥“智囊团”的作用
俗话说：“一个好汉三个帮。”现代社会发展变化日新月异，管理者在科学决策时单打独斗是不够的，需要集他人的思想和智慧为己所用，发挥智囊团或“外脑”作用，是现代管理者科学决策的必要条件。
4、听取反面意见
管理者要创造各抒己见、百家争鸣的决策环境，同时要善于听取不同意见甚至反面意见，善于从反面意见中汲取营养。想要成为这样的管理者，就要做到：用诚心换信任；以理服人；不对反面意见进行指责。
5、增强识别和决断能力
在决策方案中，有时意见良莠不齐，有时意见针锋相对，作为管理者就需要有识别和决断能力。管理者想要提高决断能力，就要增强知识驾驭能力，同时培养处理问题的果断性，谨慎认真的同时当机立断做出决断。
6、培养“多谋善断”的能力
管理者在设计决策问题时，大的决策要有大目标、大胸怀和大眼光，小的决策要注意小技巧、小细节和小问题，无论大小问题都要做到“多谋善断”。
管理者要有多谋善断的能力。“多谋”是指要多想办法，多出点子，通过调查研究提前设计出几套方案，几个办法；“善断”是说要有战略头脑，在几个方案中认真研究，权衡利弊，选择出优秀方案。
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