电子医保卡显示余额为零

Question

如题所述

Answer 1

电子医保个人账户余额为0的六种原因:
      1、缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的,这种情况是不建立个人医保账户的,因此为0。
      2、可能是医保个人账户的存储额已经用完。
      3、如果是新参保人员的话,个人医保账户金额还未划入。
      4、目前只有参加城镇职工基本医疗保险的个人才有医保的个人账户,参加城乡居民基本医疗保险的个人是没有医保个人账户的,而个人账户的储存额由个人缴纳的医疗保险费所构成。
      5、查询方式错误,部分参保人会误将医保卡个人账户余额当做社保卡金融账户余额进行查询,但社保卡金融账户还需要个人往里面存钱后才会有钱,类似于银行卡,若没有往里面存钱,则没有钱,而且若在ATM机查询、或像查询银行卡一样查询的话,也只能查询到社保卡金融账户,而无法查询到医保卡个人账户余额。
      6、医保个人账户信息不全,可能是因为当地社保信息展示不完全,可前往参保地社保服务机构查询完整信息等。
电子医保个人账户余额为0处理办法:
      (1)单位已正常缴纳职工医保费用,但单位没有发放实体社保卡:本人之前没有办理过社保卡,这种情况需先联系工作单位办理社保卡、医保能正常圈存后个人账户才会有余额;本人之前参加居民医保时发了的社保卡,这种情况需联系社保卡发卡行激活个人医保账户(注意非金融账户)后,方可使用。
      (2)去银行查询医保个人账户余额非0,而医保系统查询、药店或医院刷卡时均提示余额为0,这种情况有可能是因为参保人有资金担保等情况,由法院等执法机构将个人资金予以冻结,建议去发卡银行查询医保账户状态和金融账户状态,询问账户异常的原因。