酒店前台管理制度,求一份简洁扼要的规章制度。谢谢

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推荐答案 2011-11-02

前台管理制度
为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。
1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。
3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

参考资料：http://haoxue21.com/fanwen/xxjh/faap/2011/1102/79446.html

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