第1个回答 2019-03-04
首先问老板,是想一年赚100万然后玩完,还是想每年赚200万赚100年?(当然提问的途径和方式可以灵活一点的,视具体环境而酌情考虑)
准备几个因质量问题而导致利润降低、经营失败的案例(比较经典的那种,网上很容易查到),同时再拿出本公司的质量标准以及行业的最高标准&客户关于质量问题的投诉和建议;再准备几个因质量的改进而导致销售上升利润强势增长,企业获得成功的案例(也用比较典型)。
没有老板是不关心利润的,有了以上的刺激,相信他会有所感触的。
然后,提出自己关于本公司质量改进的方案。要点就是:1、符合本公司实际情况;2、有较强的可操作行;3、实施成本不高且成果可量化;4、借鉴本行业领头企业的一些经验和做法,标杆效应。
执行方案主要是要让老板感觉到,公司的质量改进成本低廉而且能够很容易的执行,并且成果也能够很好的表现出来,能够让本公司在质量改进后缩小与竞争对手的差距或领先对手。
至于操作方法嘛,要看各行业的自身特点而定了,但例如tqm等常用的工具还是可以在具体实施中进行一些运用的。