导诊护士的工作职责是什么？

Question

如题所述

Answer 1

导诊护士的工作职责是：

1、以饱满的精神面貌、面带微笑迎接病人就诊；

2、挂号前做到一问、二看、三检查、四分诊、五挂号；

3、遇到抢救病人除通知医护人员外，还要通知医务科、护理部，以便及时组织抢救；

4、负责收集每天工作量统计报表，并按要求做好有关统计填写、上报工作；

5、发、收各诊室体温表，核对损耗量，请医生填报损单并签名；

6、负责接待就诊病人，并登记、分诊；

7、办理入院手续；

8、协助患者缴费、取药，引导患者到相关科室做检查和治疗。

扩展资料：

提升导诊护士服务满意度的方法：

1、良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励

当患者步入门诊大厅时，第一位接待是导诊护士。整洁、适体而端庄的服饰，自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势，都会给患者带来一种信赖感，从而产生一种信任、期望和安全感。

2、语言交往艺术

语言是人类特有的交往工具，是护患沟通的重要工具及途径，主动与患者交谈，仔细、耐心的询问，了解身心所需，帮助解决实际困难。亲切的称呼、礼貌的问候、灵活准确的回答，正确运用语言技巧，通俗易懂的话语，增进与患者之间的沟通。

导诊护士只有通过耐心、细致地工作，做到一切为患者着想，才能赢得信任和配合。

3、微笑是人际关系交往的轻松剂和润滑剂

微笑也是适用范围最广的，可以缩短人与人之间的距离，创造出和蔼的氛围。微笑来自于内心，当微笑面对患者时，会因为每一个微笑而消除患者心中的焦急与疑虑，增进信任，帮助病人为解决实际困难提供了帮助。