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    • 美容院前台都需要做些什么

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    推荐答案   2020-03-26
    您好，其实要做一个优秀的美容院前台不容易，你不是单纯地接电话，更重要的是你懂得全部关于你院的美容产品，为顾客定位产品，这是业务知识；为人处事，合适的谈话用语，让顾客感受到你院的温馨服务，感受到你院的真诚，诚信，而不是忽悠。这样，相信你就是一个优秀的前台，美容顾问了，相信你会做到的！！！祝成功！！
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    美容院服务接待流程答：接待顾客是顾客进步之后的第一步,也是顾客对于美容院认识的开始。第一感觉和印象是十分重要,它直接关系到顾客是否会被留住,因此一些高档的美容院,会在前门专门设有迎宾小姐,就是为了让顾客感觉自己是被尊重和重视的。 对于小型美容院来说,不必如此的大费周折,但是也需要安排美容师来去做接待,或者要美容院的前台负责。
    美容院服务接待流程答：1、接待（前台）迎三、问候、安座备茶。找出顾客资料卡、确认是否有约。（如临时决定来店者，给予机会教育提醒预约）了解客人来意沟通最近肤质变化状况。确认此闪护理项目。如换季、有新项目推荐、长时间未能回店或有特殊要求的引入店长室由店长进行沟通。2、咨询（美容顾问）给顾客达度的赞美、积极的鼓...
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