电脑主机 事先定好配置结果到手配置不一致 而商家未告知 这样算不算是侵犯到本人的知情权？

Question

如题所述

Answer 1

肯定算啊，而且这种行为已经直接侵犯消费者的权益了，这个属于单方面私自修改约定条款，这个问题很严重的。如果你无法接受这样的更改，建议你直接退货退款，或者联系客服投诉他。

Answer 2

如果事先有说好配置，且有证据证明，那么就是对方违约

Answer 3

这应该是商家违约的，得需要提前预约的可靠证据才可以，先看看对方是否承认发错货，如果不承认可以收集证据找网络平台投诉的。本回答被网友采纳

Answer 4

这个你可以凭单去找他。