态度的改变可能是因为内在的因素引起，如生理状况的变化可能引起太多态度的改变，但主要的还是受外在因素的影响。因此，我们想有效地改变他人的态度，就必须研讨这方面的方法。
1.利用传播和沟通的方式灌输新的知识
态度的形成有赖于知识，而往往接触的新知识又可能改变已经形成的态度。提供新知识时，有下列几种方法：
(1)知识的来源。沟通是一种人际行为事件，因此听众对于提供新知识的沟通（如演讲人）越信服，其态度上改变的可能性越大。
(2)媒体宣传效果。不仅受宣传者本身条件影响，同时也受宣传者所使用的媒体的影响。许多研究结论指出，口头传播消息比印刷物传播容易改变对方的意见；对于影响投票者的态度，面对面的街头演说竞选比透过大众媒介的宣传方式来得有效。
(3)片面说明和双面说明。传播者提出对自己观点有利的论点和同时提出不利的论点，来证明前者强于后者，这两种方法哪种对态度的改变较为有效。据哈弗兰（Hovland）等实验研究表明，对于那些传播者具有不同意见者，双面方式较有效，而对那些与传播者具有相同意见者，则只强调其赞同的一面则有效。此外他们又发现受良好的教育者，受片面方式的影响较小，而受全面方式的影响较大。
(4)情绪。传播者传播知识时，有时想利用信息接收者的恐惧情绪以促使他态度改变。例如，告诉对方如果以错误方式刷牙就会产生严重后果。吉尼斯（I.L.Janis）进行实验研究，发现恐惧感越强烈，则态度转变的可能性越大。因此，若宣传者要求人们立即转变态度，则高恐惧会成为一种动机力量，激励人们迅速改变态度；若宣传者连续延迟一段时间改变态度，使情绪因素的作用下降，其他因素上升，过强的恐惧情绪反而不利于态度转变。
(5)结论明确与否。传播者传达知识时，可有两种形式：一是只提供引起结论的有关资料，让接受者自己下结论。二是在传播过程中表明结论。哪一种形式对于态度的改变有效果。据哈佛大学的曼得尔（Mandell）实验，发现在传播过程中，以结论的方式较易改变对方的态度。不过严格说来传播的知识内容的难易，传播者的特征和信息，以及接收者的能力（接收者是否自己下结论）也都有影响。
(6)沟通者的企图。当听众发觉沟通者企图改变自己的态度时，往往产生警戒心而逃避，因此效果将会减低。沃尔德与弗斯德格实验指出：当信息接收者感觉不到沟通者有意要说服自己时，容易接受意见，而改变态度。
(7)反复提示。有关沟通的许多研究指出，反复的效果并不在于人们较容易相信多次反复的消息，而是反复的结果消息会扩散到较广泛的范围。而人们再度听到来自不同地方的同样消息时，便容易相信。
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