小米手环出故障怎么办

如题所述

小米手环出了故障可以可以拿去小米售后服务中心维修,如果经检测手环在保修范围内可以免费维修的。

小米手环三包政策如下:

1、七天包退

 自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。如有赠品需一并退回。

2、十五天包换

自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换整套商品。换货后,商品本身三包期重新计算。

3、一年保修

自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。



扩展资料

以下情况不属于保修范围:

1、超过三包有效期限;

2、无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符;

3、人为原因造成的损坏;

4、不可抗拒因素造成的损坏;

5、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏;

6、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;

7、未经小米公司授权的人员私自拆动或修理;

8、恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等;

9、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。

参考资料来源:小米官网-手表手环保修政策

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-07
小米手环使用过程中出现的几种故障情形及解决方法:
  1、屏幕不能解锁
这个现象发生率比较高的,一般情况下,可以关闭蓝牙,过几分钟再打开,用手机轻轻敲打手环,一般能恢复连接,解锁屏幕的功能就恢复了。如果多次重复该操作,仍不能解决,重装小米运动app,也能解决。
  2、来电时手环不震动:
这项功能也是通过蓝牙的连接来实现的,通过以上的操作也一般能解决。
  3、电量过低时,也会出现不解锁屏幕和来电提醒功能失效的情况,及时充电可以解决。
  4、手环掉电快:
小米手环充满电后,正常的使用时间应该在1个月左右,有点可以达到50天,如果出现掉电特别快,甚至只能用几天的情况,还伴随着手环的其他功能也不能正常使用了,那手环可能真的有问题。
遇到这种情况,如果在一年的保修期内,可到小米之家进行检测,确属质量问题,小米公司会为你更换新的米粒;如果超过了一年的保修期,你就自行重新换新的吧。
第2个回答  2014-09-30
怎么个故障?说说!追问

不能计步

追答

我的好用啊

本回答被提问者采纳
第3个回答  2014-09-30
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