定金规则：
1、支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。
2、支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
3、买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理。
4、买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《天猫规则》及相关规则处理。
扩展资料
《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确，网络集中促销经营者在促销活动中销售、附赠的商品，应符合《产品质量法》的规定，不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品，不得因促销降低商品质量。附赠的商品，也应根据相关规定提供“三包”服务。
为制造低价，不少商家会采取先涨价后降价的方式。比如，某款女装平时的网络售价为200元，标示原价为300元，在“双十一”前商家突然将原价标示为390元，活动为打五折，实际销售价格为195元，比平常售价只低5元。
“双十一”等电商大促期间往往是网络诈骗活跃期，各类诈骗如钓鱼木马、中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗、秒杀诈骗等层出不穷。消费者要注意保护个人信息，并避免贪小失大。
参考资料来源：中国新闻网-预售套路有多深？想退定金不容易
双十一淘宝退差价退定金可以通过订单售后跟客服沟通后，协商退款的。
具体步骤：
1、店家都会规定确认收货后评价返款，所以我们需要在所有订单里面来进行查询。
2、打开淘宝，点击我的淘宝，选择全部订单，下拉选择自己需要的订单，或者点击放大镜图标进行关键字搜索。以箱子为例。
3、在退款前，已经和客服沟通，客服同意返定金，因为店铺活动前若干名返。点开订单，物品下面会有一个售后，点击进入。
4、如果不是退货的话，选第一个，理由以客服说的为准，这里选择退货退款，然后输入协商好的五十元定金。
5、点击递交即可。店家会处理，如果到时候没处理或者被拒绝，可以再次协商或者申请小二介入。
注意事项：
预售规则：
1、消费者拍下天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后，必须在规定时间内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。
2、定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。
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