新买尼康D810(不套镜头)还没用,从取景器看,有明显灰尘,这种情况正常吗

上海售后说尼康有灰尘很正常,不影响使用就行,不开任何证明,机器应该是全新机器,如果需要,售后说在质保期可以免费清洗,
售后找维修人员看过后,说灰尘在什么中间,吹不掉,需要拆机器,维修约一周。而且售后说有灰很正常,而且车间也不是无尘,真是让我大失所望,可惜没有录下来,不知道有多大比例机器有灰。关于开证明,售后就是说上面对她们有考核,这种不影响使用的不能开证明,开了证明应该会追究到她们这里。我就不明白了,是不是质量问题难道就是她们一张嘴?我明白的告诉她,不是要追究她们什么责任,我来了一趟,听你说没问题,这算什么,都没任何办法证明机器有灰尘这回事,具体机器是什么情况,你们只要出个情况说明,但她们坚持不出,请示领导了还是不出,不知谁推荐的尼康,现在尼康怎么成了这个样子。。。
苏宁买的,行货,外观看应该全新的

取景器内部有灰尘不正常,怀疑是被拆过机的。如果没过7天无理由退货期就退货吧,如果过了就去消保委投诉,退货。
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第1个回答  2016-11-12
全新机器怎么可能有灰尘呢?
买件新衣服也不至于沾上灰尘吧……何况是单反这样高科技产品!
而且,不开任何证明也值得怀疑!
所以,既然是新买的,退换!追问

售后说有灰很正常,而且车间也不是无尘,真是让我大失所望,可惜没有录下来,不知道有多大比例机器有灰。

追答

既然他说有灰尘正常,那么叫他再拿几部全新的有灰的D810出来看看……!
跟尼康官方客服联系,投诉!退货!
如果还不能解决,直接找消协投诉,退货!
7天以内可以无条件退换的……抓紧时间!

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