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申通快递地址信息错误,在快件没有退回之前可以申请修改地址重新配送,或者转其他快递
申通快递收件人联系方式错误,一般快件员送件都是拨打联系人电话的,默认收货人电话就是真实收货人,如果因为这个发错了,那么只能联系收件手机持有者,追回快件
如果提供的快件信息没问题,是申通快递给转错了或者送错了地方,可以打申通官网电话投诉,申请索赔