如果快递送来货,你要求验货他不允许,然后你签了单子顺便塞进自己兜里,在要求验货,快递人员还是不让验,要单子才给货。最后他没拿到单子却气呼呼把我的货拿走了。这种情况请问大家应该怎么处理?那个签单对快递公司有什么作用或损失。谢谢!
这种回答比较合理。但是当时快递员什么也不会解释,就是让签单,签单我就给你,不签我就不给。以为之前买过一个锅,让签单再验货,结果签单完了,验货锅被摔掉一个角,快递不承认了。只能勉强用。1000块钱对我们普通人来说也是钱啊。谁愿花钱买个残次品呢。快递的这种规定不太合理。应该为消费者考虑考虑。应该是快递、卖家、买家三家协商规定好,先验收是否破损在签单,如果颜色型号快递不负责。做到互相理解!
追答我们快递接的货,一定要是包装好的,快递是不提供包装的,像聚美优品他们都是自己包好,在货外面裹上气泡膜海绵垫确认摔都没问题,快递才给你发,如果你寄的东西,你自己都不确定会不会被摔坏,那就买快递保险我们才给你赔。不然如果摔坏了遗失了我们只赔运费。事实上谁都知道我们不可能装货卸货没件都轻拿轻放。快递,我们只是收到货,然后给你送到地方。很多人觉得我们快递负责很多东西,今天还有一个人住大山里,超出我们派送范围,联系他让他三天内来拿货,他却说“你们不应该开车来接我吗?”
追问谢谢,你的业务很熟练。但淘宝大部分都是纸盒包装,像网上传播快递暴力分货的视频也广而人知。无论是淘宝、快递这种服务行业应该本着为消费者着想的态度做好工作,消费者也应该理解快递人员的工作。而不是说事不关己高高挂起,只为自己利益。希望随着时代的发展,网购也更加完善。
签单对快递公司的作用:
记录快递状态;
客户签收凭证;
快递员收入凭据之一;
发货人查询结果凭证。
请问那个单子对快递公司没什么用吗?还有就是到一定时间钱会自动打入卖家账户,不是说你不给就能不给的。
追答哦,你说单子啊,那单子就是像收据一样的东西,一人一份,他拿回去保存起来,证明他把东西送给你了,上面有你的签名,如果你说你没收到,他拿的那单子就是凭据