分析电子商务为海尔集团的发展带来什么影响？

Question

希望你能专业术语详细描述下，谢谢！

Answer 1

电子商务为海尔集团的发展带来以下五个影响：

1、海尔建立了“零缺陷”质量标准，海尔的这个案例成功的使海尔的名字牢牢烙在消费者的心里，宣告了中国企业的一次转型，宣告了中国企业开始以市场为导向，企业市场营销观念从此确立，这个即是产品观念。

2、海尔以市场为导向后面临着强大的竞争，怎样把自己的产品推销出去，即是企业面临的大问题，因此出现了“北京打擂”事件，在当时比赛和评奖是最具权威的证明，海尔年年评奖，年年参加国际招标，建立了优质优价的良好形象和美誉。 

3、海尔在市场充分包含的状态下，除了质量过硬外，还必须保证其服务的质量，无庸置疑，海尔的售后服务深入人心，因为经历了追求优质产品到全面质量管理再到全面质量营销的不同阶段，质量成为了海尔产品的高附加值。 

4、海尔调整营销策略，推出符合市场需要的产品，“顾客第一”的观念在此得到充分证明，在产品开发上，针对款式，消费阶层，地域将目标进行调整，设计、生产适应不同市场需要的产品，始终保持产品在市场上的领先地位。

5、海尔从单一的电冰箱产品，到洗衣机，电冰柜，拥有包括白色家电，黑色家电，米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群，发展壮大的过程中渗透着一种大营销观念，处处体现着大格局。

Answer 2

海尔通过电子商务平台，企业和供应商、消费者实现互动沟通，使信息增值，提高了海尔内部的工作效率。海尔开展的电子商务还停留在比较浅的层次，但就是电子商务技术的这一简单应用，也大大提升了海尔的竞争力。
1.电子商务是海尔服务消费者的一个重要工具
海尔充分利用网络及电子化手段收集、整理、分析用户需求信息，并利用网络良好的互动优势与顾客直接沟通，为此海尔设立了网上服务中心。用户可以通过“网上服务中心”或是热线电话进行各种咨询、建议，或是登记、甚至投诉，而所有的信息都被录入到服务中心的信息库中。由于纳入计算机系统管理，大大提高海尔服务人员的工作效率，同时为用户提供了极大的便利。这些也使得海尔可以即使调整产品功能、服务方式及产品开发方向等，在第一时间内去满足用户需求。
2.利用网络放大海尔的优势，减低成本和培植新的经济增长点
面对每个消费者，我们的海尔都应该做到实现全国范围内网上销售业务。只要你能上网轻点鼠标，在海尔的网站上浏览、选购，支付，然后可以在家里等候海尔的送货上门和安装服务。通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电行业的竞争优势，不靠提高服务费来取得赢利，而是以提高在B2B的大量交易额和B2C的个性化需求方面的创新。加大广告的力度，用品牌的知名度和质量以及良好的售后服务来打动消费者。
3.电子商务模式能通过互联网快捷地在众多的供应商中找到适合的合作伙伴，及时了解供应商的产品信息，如价格、交货期、库存等，并可以获得较低的价格。
4.通过电子商务，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，并形成一体化的信息传递和信息处理体系，从而降低了采购费用，采购人员也可以把更多的精力和时间集中在价格谈判和改善与供货商关系上。本回答被网友采纳

Answer 3

海尔近几年再电子商务方面取得了一定的成绩，也做了很多的尝试。
1，海尔开启了网上下单，当地配送的模式，基本上上午下单，下午就能配送到家。
2，配送更专业，送货上门，并且包安装调试好的，在同类品牌中已经先走了一步。
3、售后及时：售后由当地的人员来负责，快速及时，而且可以反馈，可以评价，监督服务人员。
海尔目前开启了全员创业的计划，这就是电子商务带来的转变，每个人都能成为老板，为自己来打工，只不过依然是在海尔这个平台上。效率更高，积极性更强，这种模式更适应互联网时代的发展趋势。

Answer 4

扩大了影响！节约了成本！