拼多多触发违规经营的情况，主要有辱骂消费者、有效回复率低、虚假发货、销售假货、取消活动、诱导好评等；
1、客服辱骂消费者
假如说这个辱骂被消费者截屏去投诉了，是直接罚款，没有申述的时机，所以千万别犯。
这种普通一次的罚款是100元，直接赔给消费者。
2、有效的回复率低于了5%，
有效回复率是等于有效回复的消费者总人数除于咨询该商家的消费者总人数，时间段在8点到23点咨询的客户，假如说在1个小时内回复了就被称为有效回复。
假如当天咨询的人数超越了100且有效回复低于了50%，就会处于1000元罚款。
当然假如咨询的人数没有超越100人，这种也是不需求罚款的。
不论是渣滓广告都要回复，回复之后是能够按右上角告发。
3、店铺呈现了延迟发货、虚假发货
普通平台会请求客户下单内48小时，商家必需上传物流单号。
上传物流单号点击发货，在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息，再过24小时内物流平台上能够查到中转站信息。
假如说没有超出规则时间，那么就会被以为是延迟或虚假发货，每个环节的处分是呈现3-10元不等罚款。
4、店铺售假货，这是在平台审核和消费者告发的状况下
假如经过第三方审定是，那么你就会收到涉嫌出卖通知。
这种能够申述，申述未果之后就会收到售假累计销售10倍的罚款。
5、开店商家报名活动上线了，而以各种理由取消
假如说报名了活动，马上要上线了，可是却以各种名义说要取消，那么你的活动保证金就要被罚。既然上线了活动，是能够让商品活动更多的流量，所以千万不要去取消活动。
6、诱导好评
诱导好评是指商家以优惠券、红包或返利等方式来引诱顾客收到商品后给予好评。比如，把“好评返现”的优惠券和商品一起放在快递包裹里；在产品说明或图片中，加入“好评返现”的暗示或直接出现；直接致电或发送信息要求买方给予好评；用其它的方法来引诱顾客给予好的评价。对于上述行为所获好评，拼多多平台保留对其进行封杀或删除的权利。
扩展：
拼多多店铺在运营中经常遇到：选品难？定价难？销量差？等问题。这边推荐“多多情报通”一款拼多多的生意参谋，提供拼多多店铺的选品定价、店铺类目分析、SKU分析、推广引流数据分析、竞品数据跟踪、直通车诊断等功能。
1、不要使用导流词汇
多多商家都明白平台是严禁导流的，客服绝对不能对买家说出一些敏感词汇，否则店铺就会面临被查的风险。
2、禁止售卖假货、违禁品
在电商平台，出售假货是大忌，一旦被平台发现，就一定会被封店。如果商家被买家恶意投诉，则需要准备小票、授权证明、进货单等凭证进行申诉。如果商家售卖违禁品的话，那就不单是违反平台规则这么简单，还涉嫌触犯法律，商家千万不要触碰这根“红线”
3、避免商品描述与实物不符
指平台在抽检过程中，发现商家所发的商品和线上商品描述不符。如果同一个商品ID下有多种型号、规格和颜色等，那么商家就得对这个商品ID下的所有型号、规格和颜色的订单进行赔付
商品描述与实物不符的5 种类型：尺寸不符，材质不符，规格/功能不符，品牌不符，重量不符
4、不要虚假发货
虚假发货是违反物流时效造成的违规，拼多多平台所考察的物流时效包含了物流轨迹、揽件时效、走件时效等多个方面，并不是看你有物流轨迹或提交的运单号正确就不判你虚假发货
因此电商商家在发货页面点击发货后，还要确定未来24小时都能追踪到此单号的物流信息，不然拼多多平台就会怀疑此订单有虚假发货嫌疑
5、避免发货超过规定时限
拼多多平台对商家的发货时间有严格的规定，如果商家在规定的时间内没有完成发货，就会面临罚款；未在发货时限内上传成团订单的物流单号，那么拼多多后台将把此订单自动标注为延迟发货
6、不要有违规的评价
拼多多平台设置评价功能的初衷就是为了把真实的评价带给每一个买家，使每一个买家通过评价看到商品最真实的一面。但仍有商家恶意破坏平台规则，用不正当手段去恶意评价竞争对手，破坏拼多多的评价体系。拼多多平台一旦发现这种情况，将会对违规商家进行严厉的处罚。
这几点就是拼多多开店的最基本的注意事项，更多拼多多流量知识多多关注我们哦~
1、不要使用导流词汇
多多商家都明白平台是严禁导流的，客服绝对不能对买家说出一些敏感词汇，否则店铺就会面临被查的风险。
2、禁止售卖假货、违禁品
在电商平台，出售假货是大忌，一旦被平台发现，就一定会被封店。如果商家被买家恶意投诉，则需要准备小票、授权证明、进货单等凭证进行申诉。如果商家售卖违禁品的话，那就不单是违反平台规则这么简单，还涉嫌触犯法律，商家千万不要触碰这根“红线”
3、避免商品描述与实物不符
指平台在抽检过程中，发现商家所发的商品和线上商品描述不符。如果同一个商品ID下有多种型号、规格和颜色等，那么商家就得对这个商品ID下的所有型号、规格和颜色的订单进行赔付
商品描述与实物不符的5 种类型：尺寸不符，材质不符，规格/功能不符，品牌不符，重量不符
4、不要虚假发货
虚假发货是违反物流时效造成的违规，拼多多平台所考察的物流时效包含了物流轨迹、揽件时效、走件时效等多个方面，并不是看你有物流轨迹或提交的运单号正确就不判你虚假发货
因此电商商家在发货页面点击发货后，还要确定未来24小时都能追踪到此单号的物流信息，不然拼多多平台就会怀疑此订单有虚假发货嫌疑
5、避免发货超过规定时限
拼多多平台对商家的发货时间有严格的规定，如果商家在规定的时间内没有完成发货，就会面临罚款；未在发货时限内上传成团订单的物流单号，那么拼多多后台将把此订单自动标注为延迟发货
6、不要有违规的评价
拼多多平台设置评价功能的初衷就是为了把真实的评价带给每一个买家，使每一个买家通过评价看到商品最真实的一面。但仍有商家恶意破坏平台规则，用不正当手段去恶意评价竞争对手，破坏拼多多的评价体系。拼多多平台一旦发现这种情况，将会对违规商家进行严厉的处罚。
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1、不要使用导流词汇
多多商家都明白平台是严禁导流的，客服绝对不能对买家说出一些敏感词汇，否则店铺就会面临被查的风险。
2、禁止售卖假货、违禁品
在电商平台，出售假货是大忌，一旦被平台发现，就一定会被封店。如果商家被买家恶意投诉，则需要准备小票、授权证明、进货单等凭证进行申诉。如果商家售卖违禁品的话，那就不单是违反平台规则这么简单，还涉嫌触犯法律，商家千万不要触碰这根“红线”
3、避免商品描述与实物不符
指平台在抽检过程中，发现商家所发的商品和线上商品描述不符。如果同一个商品ID下有多种型号、规格和颜色等，那么商家就得对这个商品ID下的所有型号、规格和颜色的订单进行赔付
商品描述与实物不符的5 种类型：尺寸不符，材质不符，规格/功能不符，品牌不符，重量不符
4、不要虚假发货
虚假发货是违反物流时效造成的违规，拼多多平台所考察的物流时效包含了物流轨迹、揽件时效、走件时效等多个方面，并不是看你有物流轨迹或提交的运单号正确就不判你虚假发货
因此电商商家在发货页面点击发货后，还要确定未来24小时都能追踪到此单号的物流信息，不然拼多多平台就会怀疑此订单有虚假发货嫌疑
5、避免发货超过规定时限
拼多多平台对商家的发货时间有严格的规定，如果商家在规定的时间内没有完成发货，就会面临罚款；未在发货时限内上传成团订单的物流单号，那么拼多多后台将把此订单自动标注为延迟发货
6、不要有违规的评价
拼多多平台设置评价功能的初衷就是为了把真实的评价带给每一个买家，使每一个买家通过评价看到商品最真实的一面。但仍有商家恶意破坏平台规则，用不正当手段去恶意评价竞争对手，破坏拼多多的评价体系。拼多多平台一旦发现这种情况，将会对违规商家进行严厉的处罚。
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