跨境电商国际市场调研的内容是什么

如题所述

1.国际市场环境调研
企业开展国际商务进行商品进出口,如同军队作战首先需分析地形,了解作战环境一样,需先了解商务市场环境,做到知己知彼。企业对国际市场环境调研的主要内容为:
(1)国外经济环境。包括一国的经济结构,经济发展水平,经济发展前景、就业、收入分配等;
(2)国外政治和法律环境。包括政府结构的重要经济政策、政府对贸易实行的鼓励、限制措施、特别有关外贸方面的法律法规,如关税、配额、国内税收、外汇限制、卫生检疫、安全条例等;
(3)国外文化环境。包括使用的语言、教育水平、宗教、风俗习惯、价值观念等;
(4)其他。包括国外人口、交通、地理等情况。
2.国际市场商品情况调研
企业要把产品打入国际市场或从市场进口产品,除需了解国外市场环境外,还需了解国外商品市场情况,主要有:(1)国外市场商品的供给情况。包括商品供应的渠道、来源,国外生产厂家、生产能力、数量及库存情况等;(2)国外市场商品需求情况。包括国外市场对商品需求的品种、数量、质量要求等;(3)国际市场商品价格情况。包括国际市场商品的价格、价格与供求变动的关系等。
3.国际市场营销情况调研
国际市场营销情况调研是对国际市场营销组合情况的调研,除上述已经提到的商品及价格外,一般还应包括:(1)商品销售渠道。包括销售网络设立、批零商的经营能力、经营利润、消费者对他们的印象、售后服务等。 (2)广告宣传。包括消费者购买动机、广告内容、广告时间、方式、效果等。(3)竞争分析。包括竞争者产品质量、价格、政策、广告、分配路线、占有率等。
4.国外客户情况调研
每个商品都有自己的销售(进货)渠道。销售(进货)渠道是由不同客户所组成的。企业进出口商品必须选择合适的销售(进货)渠道与客户,作好国外客户的调查研究。一般说来,商务企业对国外客户的调查研究主要包括以下内容:
(1)客户政治情况。主要了解客户的政治背景、与政界的关系、公司企业负责人参加的党派及对我国的政治态度。
(2)客户资信情况。包括客户拥有的资本和信誉两个方面。资本指企业的注册资本、实有资本、公积金、其他财产以及资产负债等情况。信誉指企业的经营作风。
(3)客户经营业务范围。主要指客户的公司企业经营的商品及其品种。
(4)客户公司、企业业务。指客户的公司企业是中间商还是使用户或专营商或兼营商等。
(5)客户经营能力。指客户业务活动能力、资金融通能力、贸易关系、经营方式和销售渠道等。
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