买的爽肤水，洗面奶有酒精味，会带走皮肤水分，雅芳专卖店一开始说说：没有味道，可以退货吗？

Question

如题所述

Answer 1

那要看每家店里德规定了，你可以去退货看看，如果不给退货你要让他们说为什么不给退货。如果他们说他们的产品不含有酒精，那么你要保留好票据，去给护肤品做鉴定，然后拿着鉴定去找他们店长退货。不过这样很麻烦的。你可以拿它当擦手油好了。以后就不要在买他们的产品了。像护肤品这样的东西，打开包装后巷退货比较难。建议你，消消气，然后买个牌子好点的护肤品，很多护肤品都有试用的，你先试用看看，如果好在买啦追问

酒精味道闻得出来啊。。。。没有票据。。。那家店只有一个人。。。雅芳的。

追答

没有票据，没办法证明是在她家买的，票据是最好的证明。我觉得你还是放在一边不要用了。你可以看看梦妆的，或者是婵真的，婵真的营养霜还是不错的，我都用了好几瓶了。

Answer 2

好像有些护肤品里面是有酒精的，我用过的一些乳液都有的。追问

我是干性皮肤。。。不能用。。。。。越用越干。。。。而且她说不含任何味道。。

Answer 3

首先我要说，不同的地方规则不一样。

接着我可以告诉你按照规定，可以退货……
只要你拿着发票，去退就行，只是不知道您买了几天了？如果超过了七天，就没法退了（我这里是这样的）。如果没有超过七天，他也不给你退，你可以向雅芳的上级投诉（或是地方的投诉热线、便民热线都行）。

消消气，大不了，再买一瓶嘛……

Answer 4

一般气味问题引起的退换货 雅芳不负责的