一、什么是转账冲正银行转账冲正是对错误的转账业务进行纠正，冲正就是对当前交易失败的一种补救手段。当柜员或自助设备处理转账等业务时出现了差错，在客户已经离开的情况下，就会对该笔差错交易进行处理，把错误金额修改为正确金额。
这种操作对
汇款人和收款人是没有影响的，但是对于银行经办员来说会有一定的惩罚，毕竟由于工作失误给客户带来了不必要的麻烦。
二、造成转账冲正的原因1、转账信息有误
在转账时误将银行账号、收款人或收款银行填写错误，致使银行无法匹配收款人信息，造成转账失败。银行审核时不通过，就有了转账冲正的记录。
2、网络故障
转账时恰好遇到网络故障，造成转账失败，系统会在风络恢复正常时冲正。
三、转账冲正的注意事项1、银行转账冲正不是汇款人造成的，是
银行柜员造成的，这时银行才会进行冲正操作；如果是汇款人发生错误，银行是不允许冲正的。
2、银行转账冲正对于收款人来说在账户流水上会多了一笔冲正交易，可能会给账户持有者带来一定的疑问，但是本质上没有造成任何损失；对于汇款人，为了节省手续费，可以认可这笔交易，再签字确认冲账的情况下，会重新做一笔汇款，对其并无影响。
四、失败的转账怎么处理1、如果事出紧急的话，在你确认退款是否账到前，你可以先与收款方沟通好，先再次转账过去。如果对方收到两笔相同的转账要及时退回来，但不建议采取这种高风险的方式。
2、建议在等确认转账款退回到账户后，再重新录入转账信息转账。在录入信息时要不要弄错了。
转账成功后会有提示，如果没有的话就意味着转账又出现问题了。这时候一定要打银行客服电话反映这个情况。及时联系银行，就能很大程度上保证自己的资金安全，千万不要嫌麻烦，遇到异常及时报备是最正确的。