1. 铁路货运的收费标准为每件货物15元，对于十件以上的货物，服务费降至10元。
2. 乘客可凭借有效车票托运行李。若行李重量不超过50公斤，将按照普通行李的价格计算。若超过50公斤，超出部分将会有额外的收费。
3. 铁路货运公司禁止运送国家明令禁止托运的货物。易碎物品必须装在木箱内以确保安全。
4. 铁路货运运营部门提供全天24小时的货物查询服务，确保客户随时了解货物动态。
扩展资料：上海铁路货运公司围绕包裹快递、快捷货运、集装箱合约物流、国际业务四大核心业务产品，构建了包含运送时限、服务标准及产品价格（TSP）的综合服务产品体系，为客户提供不同梯次的服务选择。此外，还为客户提供了包括货物信息跟踪与查询、包装、仓储、加工、运费到付、物流方案设计与咨询等增值服务。
参考资料来源：百度百科-铁路托运
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