为什么我拨打消费者协会电话,96315不行呢

我拨打96315这个号码,她提示说,不在使用中,什么意思?不是公开热线吗?
是免费的电话吗,有效率吗

第1个回答  2007-10-24
小雅典,其实工商局负责12315,96315是北京消协者协会负责的,还有12365是质量监督电话,区别不大,效率都可以。

当购买产品发现有质量问题打12365,比如买的要不合格;当消费者主要在接受服务时,权益受到了损害,就拨12315,比如在吃饭时,菜里边有虫。

回答补充:免费的,效率一般本回答被提问者采纳
第2个回答  2007-10-21
到消费者协会,打12315
第3个回答  2007-10-22
应该打12315
第4个回答  2007-10-20
12315!