快手购物退货了为什么卖家没退款呢?

如题所述

如果你在快手上购买的东西退货了,卖家却没有退款,原因可能如下
第一 卖家没有收到货,一般情况下退货退款必须卖家收到退货才会退款。现在是春节放假,快递比平常要慢,你看看卖家是否已经收到货物。
第二种情况 卖家收到货后没有来得及处理。由于春节放假,卖家可能已经放假,有些商家是自动收货的,所以退款会等到春节后才会处理。
第三 商家收到货一直不处理退款,很多平台对于退货退款有个时间限制,如十天时间后就自动退款。如果卖家老是延期退款,可以找平台客服投诉
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