美团外卖虚拟号码是什么意思？

Question

如题所述

Answer 1

外卖虚拟号码是直接用平台绑定的号码呼出虚拟号打给顾客的，互相不显示真实号码。
外卖平台是使用虚拟电话号码联系客户的。客户的电话号码都是受保护的，为了更好的保护消费者隐私，不泄露消费者电话号码，所以客户电话显示的都是虚拟号码。
虚拟中间号，是专门用于号码隐私保护。在骑手接单之后，骑手和客户的电话会进行绑定，双方会通过这个中间号即虚拟号码进行沟通，互相不显示真实号码，客户回拨时也应使用与平台绑定的手机号进行虚拟号码呼出。
外卖虚拟号码设置的方法：
商家可通过顾客订单信息拨打“虚拟号码”联系顾客时，需注意号码拨打方式。如：虚拟号码为“13049828540转5109”，则可先拨打前半部分的13049828540，在听到“请输入分机号”提示后，再次输入“5109”即可。
当商家和骑手拨打用户电话时，用户手机上显示的来电号码也是“虚拟号码”，即11位手机号，以便当用户回拨给商家时，仍可启用“号码保护”功能，双向保障用户和商家的信息安全。不过需要注意的是在订单完成的3小时后，商家端内展示的虚拟号码将自动消失，变成隐藏了中间四位的用户真实号码。

Answer 2

美团外卖虚拟号码是指：直接用平台绑定的号码呼出虚拟号打给顾客，不显示顾客和骑手的真实号码，其目的是保护消费者的隐私。
不仅仅是外卖平台，包括打车平台（如滴滴）等是使用虚拟电话号码联系客户的。客户的电话号码都是受保护的，所以客户电话显示的都是虚拟号码。
在骑手/快车师傅接单之后，骑手/师傅和客户的电话会进行绑定，双方会通过这个中间号即虚拟号码进行沟通，互相不显示真实号码，客户回拨时也应使用与平台绑定的手机号进行虚拟号码呼出。