vivo手机怎么取消或者更换实名认证？

Question

如题所述

Answer 1

vivo账号的实名认证信息属于账号资料中较为重要的信息，若确定需要清除账号的实名认证信息，请前往设置--点击顶部账号--个人资料/安全与密码--实名认证--清除实名信息，按提示操作，若系统检测账号处于安全状态，可直接清除，若提示需要验证，请通过原实名信息校验之后进行清除。

温馨提示：
实名清除功能需将vivo账号更新至5.7.0.0及以上版本；
实名清除仅支持在vivo/iQOO手机和平板上操作；
30天之内只能清除一次；
清除实名后，学生认证也会被清除；

目前vivo账号的实名不支持直接修改。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。