拼多多商家过年不发货怎么设置

Question

如题所述

Answer 1

拼多多过年期间不发货设置方法如下：

1、批量设置预售

针对春节假期期间的订单，拼多多平台已制定出春节发货规则，并承诺延期发货。如果在年前不能正常出货，则需要对商品设置成预售，在商家的后台-商品管理-商品列表设置。拼多多店铺里有很多商品时，你可以把商品列表改成每页显示100条，然后选择批量设置成预售。

预售设置成功后，系统会将“预售”标签添加到产品标题中，并提示买家最迟的交货时间。预售设置好之后，在店内逐一查看商品，避免遗漏设置预售商品。

2、不要批量下架商品

有部分的拼多多买家在春节期间不发货，将商品宝贝大批量下架处理。实际上这种做法是不对的，大量下架的商品会影响到店铺和商品的后续流量和权重，后期想做起来也很困难了。商品设置下架期间流量是没有的，相当于是个新品，之前的运营都是白白浪费。

3、机器人回复设置

为了避免春节期间无人值守，影响客户体验，可以在后台-多多客服-消息设置-设置机器人回复。春节期间的客服自动回复设置为:亲爱的，店铺的春节假期是2月x日~2月x日，放假期间请根据详细页面的信息自己订购的发货时间是2月x日，感谢亲爱的理解。

注意事项

在春节期间内有很多的商品可能无法及时的发货，因为商家会放假。每个店铺的情况不一样，拼多多需要休息几天，首先肯定不能把店关了然后休息好了再把店开开，这样是行不通的，既影响了销售，也浪费了资源。

最好的方式应该是在店铺挂上预售的标识，这样一方面不影响自己店铺的销量，另一方面也可以得到休息。在休息的同时也不影响别人买东西，但是一定要标注在几天内发货哦，这样买家看到了才会知道多久才能发货。其次人工客服不在的话一定要设置机器人，把机器人的发货时间给改了，改成预售的时间，这样买家也可以放心。