买车不给说好的置换补贴怎么办？

Question

去年买车，说好了有置换补贴，等我把资料交上去的时候，4S店的人说我上报得晚了，通不通得过不能保证，到了今年再问，他们说总部不给批，没有补贴，问题是他们之前也没跟我说什么时候一定要上交，不上交就没有置换费这件事，这算不算他们失职，算不算欺骗消费者？

Answer 1

你好！
“问题是他们之前也没跟我说什么时候一定要上交，不上交就没有置换费这件事”，这里是容易扯皮的环节，如果没有确凿证据，无法肯定4S店是否向你说过确认时间。
不过买车人是客，4S应该不会把客人拒之门外，对他们略施软硬态度，即使真的没有了置换政策，也应该给好处或者称之为补偿的（甚至和补贴金额等同）。

Answer 2

把情况给厂家反映一下 看厂家怎么说 是4S贪了还是厂家和4S一样都是推托。
置换补贴是针对5年以上的旧车，拟以现金补贴形式，费用由北京市和汽车企业各出一半。初步讨论按照车辆使用年限划分为3个等级，使用年限为5年至6年的每车置换获补，6至8年为，8年以上最高获补。“补贴金额的50%为北京市直接划拨，其余由旧车主所置换的新车品牌车企所承担。

Answer 3

　　问题是他们之前也没跟我说什么时候一定要上交，不上交就没有置换费这件事”，如果没有确凿证据，无法肯定4S店是否说过确认时间。
　　不过买车人是客，4S应该不会把客人拒之门外，对他们略施软硬态度，即使真的没有了置换政策，也应该给好处或者称之为补偿的，甚至和补贴金额等同。

Answer 4

把情况给厂家反映一下 看厂家怎么说 是4S贪了还是厂家和4S一样都是推托