快件从发出到收件人收到需要多长时间？

Question

如题所述

Answer 1

依据《中华人民共和国国家标准》快递服务第3部分16.1.3国内同城快递服务时限不超过24h；国内异地快递服务时限不超过72h；港澳台快递服务时限不超过6个工作日；国际邮件中，除出现海关清关障碍等因素外，寄达亚洲和北美洲地区快递服务时限不超过6个工作日；欧洲地区快递服务时限不超过8个工作日；大洋洲地区快递服务时限不超过9个工作日；其他地区可视实际情况而定。如快件全程运输时限未超出国家标准，均属正常。建议您留意企业官网信息，出现快件运输中转/投递延误问题，可先向责任快递企业投诉。