为什么我的手机显示连上wifi却上不了网呢？

如题所述

举报该问题

推荐答案 2024-08-23

当手机显示已连接但无法访问互联网时，这通常意味着手机已成功连接到一个无线网络，但无法通过这个网络访问外部网站或服务。这可能是由多种原因造成的，包括网络配置问题、路由器设置、信号强度不足、IP地址冲突或网络服务提供商的问题等。

首先，网络配置问题可能是导致此情况的主要原因之一。在手机的网络设置中，如果IP地址、网关或DNS服务器等配置不正确，即使手机显示已连接到Wi-Fi，也可能无法访问互联网。用户可以尝试重新启动手机或忘记网络后重新连接，以获取正确的网络配置。

其次，路由器设置也可能影响手机的互联网访问。例如，如果路由器启用了MAC地址过滤，并且手机的MAC地址未被添加到允许列表中，那么手机将无法访问互联网。此外，如果路由器的防火墙设置过于严格，也可能阻止手机访问某些在线服务。

信号强度不足是另一个可能的原因。如果手机与路由器之间的距离过远，或者有障碍物（如墙壁、金属物体等）阻挡，那么Wi-Fi信号可能会变得非常弱，导致手机无法稳定地连接到互联网。在这种情况下，尝试将手机移动到更接近路由器的位置，或者考虑使用Wi-Fi信号增强器。

最后，IP地址冲突或网络服务提供商的问题也可能导致手机无法访问互联网。如果网络中有两个设备使用了相同的IP地址，那么它们之间可能会发生冲突，导致其中一个或两个设备都无法正常上网。此外，如果网络服务提供商的服务器出现故障或正在进行维护，那么用户可能会暂时无法访问互联网。

综上所述，当手机显示已连接但无法访问互联网时，用户可以通过检查网络配置、路由器设置、信号强度以及联系网络服务提供商等方式来诊断和解决问题。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://33.wendadaohang.com/zd/4WcWR5cc0cR0cWcdWc.html

其他回答

第1个回答 2024-08-23

这个问题啊，就像你拿着钥匙进了家门，却发现门锁坏了，进不去。手机连上Wi-Fi却上不了网，可能是路由器那边"门锁"出了问题。可能是路由器设置不对，或者网络服务本身有问题。检查一下路由器的设置，重启一下，看看能不能解决问题。如果还不行，可能就得联系网络服务提供商，看看是不是他们那边的问题了。别急，问题总有解决的办法。

第2个回答 2024-08-23

因为坏了，要你换手机了

第3个回答 2024-09-24

若使用的vivo手机，指的手机连接WiFi正常但不能上网，可以参考以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

官方电话

官方服务

官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务

第4个回答 2024-08-30

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。

相关链接如下：预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务