我在淘宝上买了一双百丽的靴子，但穿了三天鞋底就掉了，和客服唠叨了快10天了，依旧不给不解决问题。

Question

1.打电话（长途啊，电话费都花了50多块了），每次他们接电话都变着法推辞，这个客服说老板在吃饭，结果吃了5个小时的饭，依旧没吃完，另一个客服说老板快回来了，结果回了一天一夜都没回来，莫非被外星人劫走了？
2.维权了，也发图片了，客服说是人为问题，请问初一穿上的新鞋子，初三回来就回不来家了，我是去越野了啊？再说，百丽，名牌啊，哪有穿三天就烂得啊？都叫这些卖假货的黑心烂商家毁了声誉了！！！
提醒大家啊。他的客服叫悠悠蝴蝶湾，千万别买他们的鞋子！别上当了！
请问诸位网友们，遇到这种情况我该怎么办啊？跪求！！！！

Answer 1

淘宝客服投诉。
把聊天记录，都截图下来。留存。
最关键的，把破的鞋拍照，一定要清晰。最好连同鞋盒一起拍，证明是他家的。
鞋底也可拍下，破损程度可见只穿了3天。
态度一定要强硬。
最后，送上差评追问

当时要过年了，没法再退还找麻烦了，就先凑合了几天，给他勉强打上了好评%>_<%还有啊，初七我就申请维权了，可他们拒绝了，居然说我那是人为问题！！！

追答

已经好评了，难讲了

Answer 2

直接向淘宝投诉，跳过客服，拍好照片，说明请款会帮你解决的
在去做一次他们的评价，给他们的信誉度降低！追问

没发评价了，这么久了怎样向淘宝投诉？

Answer 3

直接投诉啊追问

怎么投诉啊？详细点`

追答

就去淘宝投诉那家店就好了嘛

Answer 4

找淘宝维权到底。支持!