联通剩余余额为负数，但是没欠费。为什么？

Question

联通剩余余额为负数，但是没欠费。为什么？这是这个月才办的卡，用了20天，一直没停机，可以用流量，可以打电话，为什么？有点不懂这个的机制。

Answer 1

如图所述，您的手机号码应是联通后付费手机号码，账户当前可用余额为负数，就说明您有欠费，欠费为当月消费欠费，联通后付费手机号码在每个月的交费周期内将上个月的话费结清即可，当月的话费在下个月的交费周期结清；
手机营业厅的交费充值页面，输入联通后付费号码后显示欠费为0元，说明您没有往月欠费或上个月没有欠费需要交，不代表您的手机号码不欠费。
温馨提示：因客户所在地市不同，计费周期及规则可能存在差异，详情建议您本机致电当地联通人工客服协助查询，以当地规则解释为准。

Answer 2

联通剩余余额为负数，但是没欠费的原因可能是因为您的号码有话费没有结清。联通话费显示账户余额为负数代表手机欠费了，手机的使用金额超过手机账户余额，截至目前为止仍有话费没有结清。确认欠费总额之后还需进行缴清。您可以登录手机营业厅APP，点击服务-查询-基础信息查询-欠费信息，确认欠费金额后，通过营业厅、联通网上营业厅、中国联通APP进行缴费。如果无法查询余额，请您尽快缴费，避免因欠费停机影响使用。具体以当地联通政策为准。

Answer 3

你好！是有点怪，我想的可能是扣完这个月套餐，下个月还欠38，但这样也不科学啊！你还是问客服吧！我实在想不明白，太难了！😊😊个人建议，如果有帮到你，请记得采纳哦，我需要你的一点点鼓励，谢谢！祝生活愉快！本回答被提问者采纳