回运费 现在已经淘宝介入了 淘宝会怎么判·

如题所述

淘宝介入后判定运费卖家承担,怎么又会是淘宝赔付?这是两种完全无关的处理结果。

如果卖家购买有运费险,如果退款申请程序符合运费险要求,在退款申请完成的72小时内,运费险会理赔到买家支付宝。
保险公司的运费险理赔很可能与实际退货运费之间有差额,这个差额可以向卖家索要,如果卖家拒绝,买家可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,如果卖家不同意承担,淘宝小二介入后会按规则支持买家诉求,扣除卖家保证金赔付运费差额;

如果卖家不是购买的运费险,淘宝判定卖家承担运费。在退款申请完成后,买家可以点击交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担运费。如卖家不同意承担,淘宝小二介入后会按退款申请判定结果支持买家诉求,扣除卖家保证金赔付买家运费;
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