为什么取消不了增值业务？

Question

在中国移动中取消增值业务，取消不了，显示您是集团客户无法受理该业务，这样的情况该怎么办？

Answer 1

如需取消业务可按以下方式尝试：
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，您可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。来自：求助得到的回答

Answer 2

上中国移动当地的营业厅去办理取消增值服务，办理不了，只能办理取消这个号码，重新开和新号，但一般都可以办理取消增值业务的。

Answer 3

很可可能取消不了增值业务比如来电显示，一般手机卡打电话贵就没有增值业务，打电话便宜有增值业务，所以多找下打电话贵的手机卡，本手机卡能全取消业务，打电话花钱不打电话一分钱不花

Answer 4

一般来说考虑去营业厅里面解决问题方便一点。使用手机app或人工电话。。。没去营业厅里面好。（当年取消业务以为方便使用手机10086结果下个月还是一样。后面去营业厅里面解决问题的 ）本回答被网友采纳

Answer 5

可能是集团集体订购，集体更换试试。