新买的笔记本第10天出现质量问题换了一次，再次出现质量问题能享受7天退货么？

Question

本人在13年12月份买了个SONY笔记本，第10天出现了硬件问题屏幕出现亮线，属于15天内，所以商家给我更换了一个新的笔记本。但是刚刚拿回来1天就再次出现另一个质量问题，电脑的触摸屏不好使，请问这种情况可以退货么？？ 十分着急，盼专业解答，万分感谢。

Answer 1

1.“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2．“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

所以你可以要求退货的！如果对方不同意，可以寻求工商支持！

Answer 2

过了7天就不可以了，，可以保修的，望采纳，谢谢！！！

Answer 3

过了七天已经不可以了，不过你可以和客服咨询一下