怎样让客户相信你?

如题所述

  有句话讲的是"商道即人道。"其实这句话就告诉了我们全部的生意经。
  一、 不为难客户。
  谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好,好合作也会泡汤。当客户有为难之处时,一定要体谅别人,不要让客户为难。比如他正在有事,他认为那样做会不合适或不能做等,你就要马上停止你的要求,并告诉他不管怎么样,你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚,下次一有机会他就不会忘记补偿你。你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。
  二、 替客户着想我们与客户合作一定要追求双赢,特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事,希望自己做出业绩,别人也是为单位做事,他也希望自己办的事情办得漂亮。
  因此,我们在合作时就要注意,不要把客户没有用或不要的东西卖给他,也不要让客户花多余的钱,尽量减少客户不必要的开支,客户也会节省你的投入。
  三、 尊重客户每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。
  四、 信守原则一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。
  因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样,客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则,他们才能放心与你合作和交往。
  比如,适当地增加某些服务和培训是可以接受的,但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时,他会担心他的利益也正在受到威胁。
  五、 多做些销售之外的事情比如,我有客户要找教委的某领导,却找不到好的机会。如果我认识又有机会,我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时,我就会帮他搞到。甚至,他们生活中碰到的一些困难,只要我知道又能做到时,我就一定会帮助他们,这样,我与客户就不再是合作的关系了,更多的就是朋友关系了。这样,一旦有什么机会时,他们一定会先想到我。
  六、 让朋友推荐你如果前面的要诀都掌握并运用自如的话,你就会赢得客户和朋友的口卑,你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸,会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界,让客户来主动找你。
  七、 不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾所有的工作都做完了,你与客户的合作告一段落,是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式,但事实证明这是一个巨大的错误。事实上,这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下:
  如果你前面的工作尚欠火候,还不能从合作关系提升到朋友关系的话,这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话,这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然合作完了,那么我们与客户的关系也自然结束了,所以对这种不求回报的最后感谢,他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。
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第1个回答  2020-12-18

当一个人对一个人产生好感或留有好的印象时,你会发现双方的面谈会变得如沐春风,一切和颜悦色。那么,哪些因素会影响到商务会面的效果好坏、成与败呢?作为业务代表,我们又该把握哪些注意事项呢?

第2个回答  2018-03-09
在回答问题之前,设想一下,哪些人最容易获取我们的信任?不难得出,相比陌生人或产品,以下这些更容易获取我们的信任(欢迎补充):
1、家人、朋友、同学、同事,熟人关系。
2、医生、教师、专业人士,行业专家。
3、知名品牌、知名企业等。
但是,这跟我们获取客户的信任有毛关系啊?请继续往下看。
从上面三个分类当中,我们可以看出一个规律,要想获取信任,需要具备两个要素:“好感”、“专业”。我们身边的家人朋友,容易获取信任的前提是因为我们已经建立了彼此的“好感”。而诸如医生、教师等,我们对他们的信任是基于他们自身的专业知识。
接下来就是围绕建立“好感”、打造“专业”这两个关键词来讲如何获得客户信任。

打造“专业”,由于行业差异,这里不展开讲。

建立“好感”,是销售的前提,如果初步接触客户给人一种排斥的不适感,基本上就输在起跑线了。
建立“好感”给几点建议:
1、赞美;
2、营造一个舒适的感受;
3、引导客户做出合理的决策。
篇幅限制,关于销售更多详细分析,关注知乎:蛙叔
第3个回答  2015-11-05
让客户相信自己要从以下方面入手:
第一,注意自己的穿着打扮,穿着打扮会给客户第一印象,而往往就是第一印象产生了很重要的作用,如果穿着得体、大方、正规,客户当然会更多一分信任;
第二,让客户相信自己,要把自己的专业知识和行业知识准备充分,客户永远不会拒绝行业内的专业人士,还会充分相信;
第三,让客户相信还需要培养自己的耐心,可以长久坚持联系客户,让客户有时间来了解你;
第四,为客户提供超值的服务,只有超值的服务和用心的付出才会赢得客户的信任等。
当然除了以上几点之外,让客户相信自己,需要用心去和客户沟通、相处,才会让客户相信你。
第4个回答  2014-04-28
让客户相信自己 第一你要会说 然后要给人稳重不浮躁的感觉 最重要的是手绘 好的设计师 手绘太重要了 想到什么能画什么 在客户面前 大大加分的` 所以 必须得有一定的水平
记得采纳啊