房子在无人居住的情况下，需要在规定时间之前报停取暖，报停后无须缴费，如未及时报停，则仍需按照缴费标准进行缴费。用户要求停热的，应在采暖期开始前规定的时间与供热单位签订停热协议。如果是物业同一收取取暖费的，需要物业服务管理公司与热电供暖单位联系。
法律分析
国家规定，尚未安装取暖设备的可以不用缴纳取暖费，但是一般统一管理的小区，会统一安装。取暖费的收取和物业费一样，一般是按照小区规定的费用来算，只要房屋产生相关费用，不管住户是否居住，都要缴纳。不同地方的价格和收取方法不一样，以月为单位、以季度为单位、以年为单位都是可以的。一般暖气费是按照房屋面积征收的。根据《中华人民共和国民法典》的规定，对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法代收取暖费的，业主应当依法予以配合。
用户要求停热的，应在本采暖期开始前规定的时间内（每个地区的规定期限有所不同）与供热单位签订停热协议。新建居住建筑第一年不能停热，没有进行分户控制改造的原上供下回单管顺流的采暖系统的用户不能停热，可能危害其他用户用热或者影响室内公共设施安全运行的不得停止供热，欠热费的用户不能停热。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第二百八十五条 物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。
第二百八十六条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
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