淘宝上退款卖家余额不足怎么办

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推荐答案 2015-12-09

两种情况：
1.已经确认收货卖家收到货款，这个时候退款卖家余额不足会从卖家开店时交纳的保证金里面扣，如果退款金额大于保证金金额，最多只能退回保证金金额的数额。而卖家必须补足退款的钱才能继续开店
2.还未确认收货，这种情况货款压在支付宝，退款的话与卖家余额无关，直接原路退回。
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