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重庆移动未提醒流量用完,扣了一百多流量费,怎么投诉返钱
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推荐答案 2015-11-24
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重庆移动未提醒流量用完,扣了一百多流量费,怎么投诉返钱
答:
客户对于企业的违规行为或服务不到位,
可拨打客服热线10086进行投诉处理
,如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。
流量
超了
,移动
并
未提醒,
如何
投诉
?
答:
\x0d\x0a投诉的话可以在无收到流量提醒下下功夫抓住这个点,一般会根据你超出的流量得到一部分返还话费
,也就是如果你超出了100M流量那么你要超出费用约100元 而开通20元上网套餐可以有150M流量,那么可以根据情况酌情返还你80元。\x0d\x0a具体就是你要坚持你没收到短信,移动没有起到告知责任。
流量
超了不
提醒扣钱怎么投诉
答:
方法一:拨打中国移动客服电话10086,转人工服务进行投诉
。方法二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,转人工服务进行投诉。方法三:
通过发送邮件至10080
邮箱(
[email protected]
)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。流量,在规定期间内通过一指定点的车辆或行人数量,在网络指在一定时间内打开网站...
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