是互联网购物,不属于个人定制,应该是符合七天无理由退货条件。只是退货的方式不太明白。
不是京东,是戴尔官网
追答你已经在线付款了吗?如果你付款了就没有办法了,只能在收货的时候注意一下,外观有没有问题!如包装 破裂,变形,有小洞等,打开包装里面是否有误开封过痕迹,生产日期等有没有问题,最主要的你看有没有机打发票,如果没有这个你完全可以退货,拒收。如果没有机打发票证明它们偷税。你就可以完全拒绝收货?不退可以到工商投诉12315电话。
戴尔三包中没有无条件退货。
详情见戴尔公司《三包规定》。
戴尔计算机(中国)有限公司(以下简称"戴尔公司")将根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下简称《三包规定》)提供修理、更换、退货服务(以下简称"三包服务")。
1) 如果在出售之日起7日内,您的戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,您可以要求修理、更换或退货。如您要求退货,戴尔公司将负责免费为您退货,并按发货票价格一次退清货款。
2) 如果在出售之日起第8日至第15日内,您的戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,您可要求修理或更换。
3) 如果在整机三包期内,您的戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由戴尔公司负责免费为您调换同型号同规格的商品。