我在网上买的衣服不合适 卖家同意退货退款 因为我朋友是做韵达快递的 我就把衣服拿去给他 让他帮我寄

我在网上买的衣服不合适 卖家同意退货退款 因为我朋友是做韵达快递的 我就把衣服拿去给他 让他帮我寄过去了 所以我就没有要快递底单 但是现在衣服寄过去了 卖家也签收了 现在却不同意我退款申请 我想明天去申请淘宝介入 淘宝会不会让我把快递底单发给他看啊?我现在没有快递底单 快递公司会保留有吗 ?

可以问问快递单号,然后要求退款,有快递单号以便在网上查询,再有如果卖家不同意你可以在网站里面,把你单号拿着,可以去申诉卖家。还有你们的聊天记录自己截图保存以后方便网站公司查询。你在收了货后,没在网上确认收货,钱在七天之类是不会打给卖的,追问

我有快递单号 没有底单 这样也可以吗

追答

你可以试试。这个底单应该没事,如果有我刚刚说这里样去申请应该是可以的。我做淘宝没遇到过这种事。你可以申请网站公司接入调查这件事

追问

卖家硬是说没收到包裹 我打电话给快递了 快递说有送过一个过去 也反映了他那里经常是卖家退货了 买家却不退款 然后卖家就打电话给快递 天天都有这样的情况

物流显示已经签收了

卖家说没收到 我问快递 快递是说卖家让放到小卖部那里

追答

你那个单上是你的名字,和你旺旺号嘛?

靠,你被坑了,这样说来,他是可以说没收到货啊

追问

哪个单子?

他已经让快递帮签收了 物流信息也已经说是被签收了 如果他说没收到我就让物流公司赔款呗 说他们搞丢包裹了

追答

汗,好复杂。

追问

你说的是哪个单子和旺旺号

我采纳你

追答

快递单,你退货的时候快递单上不是要填旺旺号的吗?

追问

我让我朋友寄回去了 谁知道他有没有填写😭

寄回去的时候是不用填写旺旺号的吧 卖家只是让我用张小纸条写上旺旺名和退货原因还有订单号

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第1个回答  2015-04-22
这个快递公司有他的签收证据,快递公司可以给你证明,你是可以拿回你的钱的!追问

我现在是想找到

像这样子的单子

如果我没有 而且淘宝让我出这个证明我有向她寄过这个包裹的话我怎么办

追答

你拍照发给淘宝,然后淘宝会查快递单号向快递公司求证是不是事实!然后确定,给你退款

追问

拍快递底单吗还是只是给快递单号就可以了

追答

这两个应该都要

这两个应该都要

这两个应该都要

第2个回答  2015-04-22
快递公司当然大底单,问题是你没有追问

我可以让我朋友帮我找出来 然后拍图发给我吗

追答

要原件,不原件不合法

追问

我可以让他重新写一张给我吗

没有原件怎么办 非得要原件吗?我有快递单号可以吗

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