短信内容:尊敬的xx客户:您好,10月28日您成功充值xx元,当前您的充值帐户余额为xx元。短信发1至10086查询即时话费信息。【中国移动提醒服务】【业务推荐】xx【xx移动】
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和
服务质量提升进行反映,并对
中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。