QQ密码申述不成功,说我证据不足怎么办?

如题所述

QQ密码申述不成功,证据不足时须按以下技巧操作:

1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉,并通知他们在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请)。

2、最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉表。

3、填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。

4、尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。

5、申诉提交后,将在4~24小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱/手机通知到你。

6、收到成功提示邮件后或短信后,用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。

扩展资料:

QQ申诉的意思就是QQ号码被盗以后,通过腾讯的网址,填写丢失号码上面的一些早期资料,通过腾讯客服的审核来确定QQ号码的真实主人。

如果你填写的资料很有说服力的话,腾讯客服会强行更改此号码的密码和保护资料,通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主,首先你要能证明你申请了这个号码,比如,申请这个号码的时间和地点还有当时的密码。如果忘记原密码保护,你要写上原密码保护的证件号码和早期的密码;邮箱等证明材料,客服根据你提交的材料证明你是不是这个号码的主人,要是能证明你是这个号码就让申诉通过。

在腾讯确定你提供的资料有说服力的情况下,腾讯客服会强行更改提出申诉的号码的密码和保护资料。主要是用户需要进行隐私的保护和更改密码时使用。

参考资料来源:百度百科:QQ申诉

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-11-13

老是申诉被拒绝,其中很大的原因是填写资料时提供的证明资料没有足够说服力(特别是号码申诉的“其他证明资料”)

申诉的具体方法:

一、被盗号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料等,这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了,就直接在申诉表里注明“忘记了”

二、其他证明资料的填写(16个别人无法知道或很难知道的证明资料):

1、该号码何处申请(如:声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。)

2、该号码是否用手机绑定过(有的话就填上曾经绑定过的手机号码)

3、QQ游戏(如:你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具)

4、如果忘了原始密码,就填写个申请旧密码保护时的密码,并注明是申请旧密码保护时的密码(当然,这个要在你记得的前提下,如果不记的可以不填)

5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务,有的话填上并注明获赠人的QQ号码(当然,这里最好能填3个月前的,因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录,填早的更有说服力)

6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。(这些密码也很有说服力,我想若不是号码的主人,就不大可能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样7、如果你是会员,你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。

8、该号码是否做过会员,有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友,从哪个号码克隆的好友(如果有,这个也是个很好的证明)

9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币(有的话,还要填写群号码或家族名称)

10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。

11、提供你QQ曾用过的昵称(要是号码是你的,以前的昵称总知道吧,要是不完全记的完整的昵称,至少也要提供以前昵称部分“文字”)

12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式(如:七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等)

13、是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务(有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用)

14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务,并写上这些服务的获得方式和时间(如:QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间)

15、是否上传过聊天记录(这些腾讯公司就有存档的,是十足的证明资料)

16、如果你是会员的话,是否参加过会员活动。

扩展资料:

QQ是腾讯QQ的简称,是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。

腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能,并可与多种通讯终端相连。

2017年1月5日,腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议,双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作,实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的第一步,是共同推出基于QQfamily IP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。

参考资料:百度百科 qq

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第2个回答  2014-09-20
申诉技巧:首先用过的密码三次,密码越久以前就越好,QQ好友5个,填上越早加上的好友越好。1.多去参加腾讯搞的活动!什么活动都行!因为只要你有参加,腾讯就会有记录!因为如果你不是本人,谁还说知道你的QQ参加过什么活动!只是证实的好资料,要是获得了什么奖品或物品,就注明。如:我曾经参加过QQ音速内测种子活动,并在活动中获得种子这样!2.多申请密码,如个人帐号/网络硬盘/申请拍拍付财通之类的!3.把自己现在的身份资料去 my.qq.com 和拍拍网的写成一样的,如身份证号/地址之类的,记住一定要一样,因为现在申诉也会验证到那些资料,只要你以前写的证件号是乱填的就可以了!4.想办法搞一个月的会员,变成会员后随便找一个QQ克隆好友,再自己开两个QQ,跟你要申诉的QQ乱哈拉几句,再上传聊天记录,因为这两个腾讯都会留档,绝对是对申诉最有用的证据!5.多去申请多点的QQ免费业务如QQ电话/QQ交友/小秘书之类的免费业务!6.这点也是有力的证据咯,不过要看你有没有用Q币消费咯,首先我们要登陆 pay.qq.com 登陆后点查询Q币消费记录,很多人以为只能查到3个月内的消费记录!那你就错了!我在输入查询曰期,越早的曰期就越好!我查询时候是输入20000101的因为2000年1月1曰的时候还没有QQ秀呢!至到的曰期就不用管他了,再输入验证码!看!出来了吧!什么时候开户到你最后消费的时间都出来了!不过就算你有一大堆的消费记录也是没有用的,如果你的消费记录全部都是买QQ秀给自己的话,就算你有再多的记录那也是没有用的。现在我教大家选点重点来写进去申诉资料那里,选用Q币买的会员或四钻写,并写上曰期。选用Q币买物品送给人的写上,还有什么你觉得比较重要或有证明力度的你都写上!

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第3个回答  推荐于2017-10-11
【1】QQ申诉是有技巧的。想要找回QQ,需要知道哪些事不能做。
【2】申诉时需要曾用密码,从申请QQ号码开始,曾用密码越早的,申诉成功越高。如2005年申请的QQ号,在2005-2006年使用了3个密码。那么这3个密码如果记得,成功率会加很多。
【3】申请时的证件号码是一代身份证,那申诉时也必须写一代身份证。而不是现在的二代证件号码。
【4】最后,一点错误信息都不能写。记忆不清楚的宁可不写,也不乱添。没添的信息也比错误的信息成功率大。
第4个回答  2016-07-14

    至少找三个人帮助申诉并打电话给他们确定完成申诉,家人在身边的话最好找家人,2.认真回答每个问题。3.申诉完成后绑定手机,以后再有此类情况一条验证短信就搞定了。

    希望帮到你,望采纳!