1、检查网络助手-流量排行-批量联网控制中是否禁用了数据流量上网功能。
2、请您进入系统设置-应用程序-该软件-清除数据，或者卸载，到小米的应用商店去重新下载，尝试可否正常使用。
3、如果不能恢复，请您备份数据，进入recovery三清数据，恢复备份的时候设置这项不要恢复，尝试可否正常。
4、recovery请您进入系统更新-菜单-重启到recovery进入，或者关机后按住音量上+开机键进入。
如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2、请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4、如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5、连接其他路由器尝试尝。
6、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-12-15
你好，这是你手机设置的问题，在设置项里找到网络设置，你肯定设置了只使用wifi，把那个去掉，选择优先使用wifi和移动网络就好了，望采纳本回答被网友采纳
第2个回答 2013-07-14
网速的问题，还有就是手机的问题了
第3个回答 2013-07-14
网速的问题
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